Datenschutzerklärung

1. Einleitung

VG Automotive BV (Unternehmensnummer 0801.390.937), ansässig in Geeneinde 24, 2381 Weelde, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche persönlichen Daten wir erfassen und verwenden und zu welchem Zweck.

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist:

3. Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Finanzdaten: Bankkontonummer, Kreditinformationen (falls zutreffend)
• Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Kilometerstand von Inzahlungnahme-Fahrzeugen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Gerät beim Websitebesuch
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail, Telefon oder andere Kanäle

4. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Durchführung von Kaufverträgen und Lieferung von Fahrzeugen
• Erbringung von Dienstleistungen wie Detailing, Wrapping, PPF und Keramikversiegelung
• Bearbeitung von Finanzierungsanträgen
• Verwaltung des Kundenportals
• Beantwortung von Fragen und Beschwerden
• Versand von Newslettern und Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Buchhaltung, Steuern)
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

5. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung: wenn Sie ein Fahrzeug kaufen oder eine Dienstleistung nutzen
• Gesetzliche Verpflichtung: für Buchhaltung, Steuern und andere gesetzliche Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Betrugsprävention
• Einwilligung: für Marketingkommunikation und Newsletter

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden:

• Kundendaten: 10 Jahre nach letzter Transaktion (gesetzliche Verpflichtung)
• Finanzdaten: 7 Jahre (buchhalterische Verpflichtung)
• Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
• Website-Daten: maximal 2 Jahre

7. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Ihre persönlichen Daten können geteilt werden mit:

• Kreditinstituten: zur Bearbeitung von Finanzierungsanträgen
• DIV (Fahrzeugzulassungsbehörde): zur Fahrzeugzulassung
• Versicherern: falls für Versicherungen erforderlich
• IT-Dienstleistern: für Hosting und Wartung unserer Systeme
• Buchhaltern und Steuerberatern: für gesetzliche Verpflichtungen
• Behörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können anfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern
• Widerspruchsrecht: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: für Verarbeitungen auf Basis der Einwilligung

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns unter info@vgautomotive.be oder +32 456 53 60 65 kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dies umfasst:

• SSL-Zertifikate für sichere Kommunikation
• Zugangskontrolle zu Systemen mit persönlichen Daten
• Regelmäßige Datensicherungen
• Verschlüsselung sensibler Daten

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Funktionale Cookies: notwendig für den Betrieb der Website
• Analytische Cookies: zur Analyse der Website-Nutzung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen.

11. Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen:

12. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuellste Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns kontaktieren: